Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

bh7978 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối giản dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách an toàn, h ợp pháp và hiệu quả cho người chơi Việt Nam.

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản bh7978, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ – để xác minh danh tính và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Ngày sinh – để xác nhận bạn đủ 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email – để xác thực tài khoản và gửi thông báo quan trọng.
• Số điện thoại – để xác thực hai yếu tố (2FA) và hỗ trợ khách hàng.
• Địa chỉ cư trú – để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa – để bảo vệ quyền truy cập tài khoản.

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu tuân thủ quy định AML và xác minh độ tuổi, bh7978 có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp bằng lái xe hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước không quá 3 tháng).
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh khuôn mặt trong một số trường hợp cụ thể.

1.3. Thông tin giao dịch tài chính

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng nội địa, chúng tôi ghi nhận:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (được mã hóa và ẩn một phần khi hiển thị).
• Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
• Mã giao dịch từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để đối soát và hỗ trợ khiếu nại.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng bh7978, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian đăng nhập, phiên chơi và lịch sử trò chơi.
• Dữ liệu Cookie và bộ nhớ đệm phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm.
• Nhật ký lỗi kỹ thuật để cải thiện chất lượng dịch vụ.

bh7978 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng	Thông tin đăng ký, KYC
Xác minh danh tính và tuổi tác (18+)	Nghĩa vụ pháp lý	Ngày sinh, giấy tờ KYC
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng	Thông tin tài chính
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý	Giao dịch, hành vi sử dụng
Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi	Lợi ích hợp pháp / Đồng ý	Email, số điện thoại
Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game	Lợi ích hợp pháp	Lịch sử chơi, Cookie
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thực hiện hợp đồng	Toàn bộ dữ liệu liên quan
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh

bh7978 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba, phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến của chúng tôi.

bh7978 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với bh7978, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để cung cấp dịch vụ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị xác minh độc lập giúp bh7978 xác nhận danh tính và độ tuổi người dùng.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây an toàn với mã hóa toàn diện.

3.2. Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

bh7978 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.

3.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bh7978 và người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

bh7978 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là phân loại Cookie mà chúng tôi sử dụng:

4.1. Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Những Cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng bh7978 hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm Cookie phiên đăng nhập, Cookie bảo mật CSRF và Cookie cân bằng tải. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trong nhóm Cookie này.

4.2. Cookie chức năng (Functional)

Cookie chức năng ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và giao diện người dùng. Bạn có thể tắt nhóm Cookie này nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không còn hoạt động.

4.3. Cookie phân tích (Analytics)

Chúng tôi sử dụng Cookie phân tích nội bộ để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý.

4.4. Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, chặn hoặc xóa Cookie bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt Cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn hoạt động của tài khoản bh7978.

Bảo mật thông tin của người chơi là ưu tiên hàng đầu của bh7978. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.

5.1. Mã hóa dữ liệu

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ bh7978 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên bh7978 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu và chỉ hiển thị dạng ẩn một phần khi cần thiết.

5.2. Kiểm soát truy cập

• Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên bh7978 có nhu cầu hợp lệ trong phạm vi công việc, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
• Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.

5.3. Hạ tầng lưu trữ

Dữ liệu bh7978 được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với cơ chế sao lưu tự động hàng ngày, khả năng phục hồi thảm họa (disaster recovery) và uptime cam kết 99,9%. Các trung tâm dữ liệu đều đạt chứng nhận bảo mật quốc tế.

5.4. Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, bh7978 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

bh7978 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

bh7978 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu giữ của từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu giữ	Lý do
Thông tin đăng ký tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản	Yêu cầu pháp lý AML
Hồ sơ KYC / xác minh danh tính	5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng	Tuân thủ quy định tài chính
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm kể từ ngày giao dịch	Kế toán và kiểm toán
Lịch sử chơi game	3 năm kể từ ngày chơi	Giải quyết khiếu nại, chơi có trách nhiệm
Nhật ký kỹ thuật và địa chỉ IP	90 ngày	Bảo mật và phòng chống gian lận
Cookie phân tích (ẩn danh)	13 tháng kể từ lần truy cập cuối	Cải thiện dịch vụ
Thư từ hỗ trợ khách hàng	3 năm kể từ lần liên hệ cuối	Chất lượng dịch vụ và kiểm toán

Khi hết thời hạn lưu giữ, bh7978 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn bằng các phương pháp được chấp nhận theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc nhận dạng lại.

bh7978 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

8.1. Quy trình thông báo thay đổi

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn: bh7978 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, bổ sung làm rõ): chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang và đăng thông báo trên trang chủ bh7978.
• Mọi phiên bản cũ của chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

8.2. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bh7978 sau ngày có hiệu lực của chính sách bảo mật mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 6.

8.3. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bh7978 qua:

• Email: [email protected] (tiêu đề: [BẢO MẬT DỮ LIỆU])
• Live Chat: Góc dưới bên phải màn hình, từ 06:00 – 24:00 hằng ngày
• Telegram: @bh7978support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.