Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bh7978

Chào mừng bạn đến với bh7978 – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ bh7978.app. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bh7978, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng bh7978 thông qua bất kỳ phương thức nào – bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (PWA), hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác.

bh7978 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bh7978 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ng ày trước khi có hiệu lực.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của bh7978, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. bh7978 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị Tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản bh7978. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

bh7978 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.

Tài khoản bh7978 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng và chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố (2FA). bh7978 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bh7978.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bh7978 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3.2. Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

3.3. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. bh7978 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

bh7978 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp thanh toán bằng tiền điện tử.

4.1. Quy định nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định của từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình.

4.2. Quy định rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút đối với các yêu cầu thông thường.
• Trong một số trường hợp, bh7978 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản bh7978.

bh7978 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo chương trình đó. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của bh7978:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Phần thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị coi là lợi dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Quyền điều chỉnh: bh7978 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.

Chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, bao gồm thưởng Tết Nguyên Đán, ưu đãi Giỗ Tổ Hùng Vương và hoàn trả hàng tuần, được đăng tải đầy đủ tại trang Phần thưởng của bh7978.

Người dùng bh7978 cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

6.1. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của bh7978.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của bh7978 để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng tài khoản bh7978 cho các hoạt động phi pháp, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ tội phạm.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đứng tên người khác.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống bh7978.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung có hại, phỉ báng, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng bh7978.

6.2. Chơi có trách nhiệm

bh7978 khuyến khích tất cả người dùng thực hành chơi có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự giới hạn được cung cấp trên nền tảng, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn cược, tạm ngưng tài khoản và tự loại trừ hoàn toàn. Thông tin chi tiết được cung cấp tại trang Chơi có trách nhiệm.

bh7978 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tài khoản được sử dụng cho các hoạt động phi pháp hoặc bị cơ quan chức năng yêu cầu đóng băng.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, bh7978 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, các khoản tiền liên quan có thể bị thu hồi hoàn toàn.

Người dùng muốn chủ động đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ bh7978 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, sau khi toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

bh7978 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết khiếu nại của bh7978 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét sơ bộ: Đội ngũ hỗ trợ bh7978 tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3 – Điều tra: bh7978 tiến hành điều tra nội bộ và cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Giải quyết: Nếu khiếu nại được chấp nhận, bh7978 thực hiện biện pháp khắc phục phù hợp trong vòng 3 ngày làm việc tiếp theo.

bh7978 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, lỗi phần cứng từ phía người dùng hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và bh7978 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, tuyên bố hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.